Onderzoek naar reviews schrijven

Door Hahn op maandag 10 maart 2014 11:00 - Reacties (29)
Categorie: Research, Views: 4.937

Na ruim 3,5 jaar de opleiding Communicatie & Multimedia Design te doen ben ik begonnen met afstuderen! En bij afstuderen hoort onderzoek doen, heel veel onderzoek. En daar heb ik jullie hulp bij nodig :)

Mijn afstudeervraagstuk is 'Hoe kan je mensen met behulp van user experience design motiveren om betekenisvolle content te creëren?'. Simpeler gezegd: hoe zorg je ervoor dat mensen reviews willen schrijven? Om een goed antwoord te kunnen geven op die vraag, moet ik er echter eerst achter komen waarom mensen reviews schrijven, of waarom niet.

Daarom heb ik een simpele enquête gemaakt met daarin een tiental vragen over het hoe en waarom van reviews schrijven. Veel langer dan een paar minuutjes zou het niet hoeven kosten om in te vullen.

Klik op onderstaande knop en je zal er op magische wijze heengebracht worden!

http://tweakers.net/ext/f/SsbH5zYEKWFfLHm876gbHflW/full.png

Met de resultaten kan ik mijn onderzoek beter onderbouwen en zal ik uiteindelijk een prototype van een nieuw reviewsysteem kunnen gaan vormgeven. Dus als je me hierbij willen helpen door de enquête in te vullen, dan ben ik je heel dankbaar! _o_

Volgende: Hoe slim vind jij jezelf? 04-'15 Hoe slim vind jij jezelf?
Volgende: Post-itception 12-'13 Post-itception

Reacties


Door Tweakers user mvdam, maandag 10 maart 2014 11:03

Durf bijna wel te zeggen dat die studie geholpen heeft, een van de prettigere enquetes die ik ooit heb in mogen vullen :)

Door Tweakers user Jarrean, maandag 10 maart 2014 11:08

Dat was inderdaad een hele fijne enquette tool!

Door Tweakers user -RetroX-, maandag 10 maart 2014 11:15

Prima tool. Alleen die gremlin op het einde had van mij niet gehoeven.

Door Tweakers user CodeCaster, maandag 10 maart 2014 11:19

Heb je het bij vraag 9 nog steeds over reviews schrijven? Daarnaast lijkt de vragenlijst een beetje toegespitst op het reviews schrijven voor een beloning (kwantiteit?), terwijl IMHO de beste reviews worden geschreven door mensen die verstand hebben van hetgeen ze reviewen en die het leuk vinden om te schrijven (kwaliteit).

Door Tweakers user Hahn, maandag 10 maart 2014 11:26

CodeCaster schreef op maandag 10 maart 2014 @ 11:19:
Heb je het bij vraag 9 nog steeds over reviews schrijven? Daarnaast lijkt de vragenlijst een beetje toegespitst op het reviews schrijven voor een beloning (kwantiteit?), terwijl IMHO de beste reviews worden geschreven door mensen die verstand hebben van hetgeen ze reviewen en die het leuk vinden om te schrijven (kwaliteit).
Ik heb vraag 9 een description meegegeven, thanks ;)

Een beloning kan je overigens ook krijgen voor het schrijven van een kwalitatieve review natuurlijk. Maar kwantiteit blijft toch ook een rol spelen, veel goede reviews zijn beter dan weinig goede reviews.

Door Tweakers user CodeCaster, maandag 10 maart 2014 11:31

Ik heb zelf liever géén review dan tien van Jan en Marie als die laatsten niet verder gaan dan "Hij ging een keer stuk, één ster" of "De bezorger was zo'n schatje, vijf sterren", maar succes met je onderzoek en prototype. :)

Door Tweakers user SanderL, maandag 10 maart 2014 12:06

Done. Dit is wel eens iets anders dan zo'n enquête invullen op een muffe website ;)

Door Tweakers user Thedr, maandag 10 maart 2014 12:17

Done. Kudo's voor de enquetetool, dit maakt het invullen prettig en minder tijdrovend (al is het maar voor het idee).

Door Tweakers user MicGlou, maandag 10 maart 2014 12:34

CodeCaster schreef op maandag 10 maart 2014 @ 11:19:
Heb je het bij vraag 9 nog steeds over reviews schrijven? Daarnaast lijkt de vragenlijst een beetje toegespitst op het reviews schrijven voor een beloning (kwantiteit?), terwijl IMHO de beste reviews worden geschreven door mensen die verstand hebben van hetgeen ze reviewen en die het leuk vinden om te schrijven (kwaliteit).
Helemaal eensch, maar er moet ook 'motivatie/stimulans' zijn... een aantal keer een review maken omdat je het leuk vind en omdat je er verstand van hebt zal prima zijn, maar zodra zoiets dergelijks op regelmatige basis moet etc. dan wordt het toch weer een anders. Een vorm van beloning is mijn inziens nodig voor de lange termijn, om reviewers aan je te binden... je kan ze anders ook kwijt raken aan andere sites die wel belonen voor goede reviews.

Door Tweakers user X-DraGoN, maandag 10 maart 2014 13:00

Tool voor de enquete af te nemen ziet er inderdaad goed uit, ik heb hem ook even ingevuld.

Door Tweakers user Ample Energy, maandag 10 maart 2014 14:46

Hahn schreef op maandag 10 maart 2014 @ 11:26:
[...]
Ik heb vraag 9 een description meegegeven, thanks ;)

Een beloning kan je overigens ook krijgen voor het schrijven van een kwalitatieve review natuurlijk. Maar kwantiteit blijft toch ook een rol spelen, veel goede reviews zijn beter dan weinig goede reviews.
Ik zie een beloning als een middel om iemand die eigenlijk geen review zou schrijven er toch een te laten schrijven. En de kans dat dat dan een goede review wordt waar Tweakers blij van worden is klein. Het zou wel leuk zijn als je bijvoorbeeld een '+3 review' hebt geschreven en daar iets voor zou krijgen, maar ik vind dat zelf niet nodig. Net als dat sommige mensen graag op het forum zitten of hier een blog schrijven vind ik het altijd leuk om te zien als mensen echt plezier hebben in het reviewen. En op een forum ga je ook niet belonen (zal vast wel ergens gedaan worden, maar ik voel er niks voor) en een Tweakblog schrijf je ook gewoon voor de lol.

Door Tweakers user Hahn, maandag 10 maart 2014 14:59

Siempie schreef op maandag 10 maart 2014 @ 14:46:
[...]

Ik zie een beloning als een middel om iemand die eigenlijk geen review zou schrijven er toch een te laten schrijven. En de kans dat dat dan een goede review wordt waar Tweakers blij van worden is klein. Het zou wel leuk zijn als je bijvoorbeeld een '+3 review' hebt geschreven en daar iets voor zou krijgen, maar ik vind dat zelf niet nodig. Net als dat sommige mensen graag op het forum zitten of hier een blog schrijven vind ik het altijd leuk om te zien als mensen echt plezier hebben in het reviewen. En op een forum ga je ook niet belonen (zal vast wel ergens gedaan worden, maar ik voel er niks voor) en een Tweakblog schrijf je ook gewoon voor de lol.
Ik wil m'n eigen enquete niet al te veel sturen door hier diep op in te gaan, maar in mijn ogen kijk je een beetje te zwart/wit naar de term 'belonen' ;)

Mensen op bijvoorbeeld Tweakers schrijven soms hele mooie startposts en reviews, in eerste plaats waarschijnlijk omdat ze het zelf leuk vinden, maar ik denk dat je het effect van waardering (wat ook een soort beloning is) niet moet onderschatten. Als je urenlang op een post zit te zwoegen en je krijgt 10 replies met "mooie post!", dan zal je eerder geneigd zijn om het vaker te doen, dan wanneer niemand wat over je post zegt.

Door Tweakers user WoutervOorschot, maandag 10 maart 2014 16:31

Wow, die site is echt heel erg mooi. Het invullen van een enquete wordt heel erg duidelijk en leuk hierdoor :)

Door Tweakers user i-chat, maandag 10 maart 2014 17:18

mooie interface,

Door Tweakers user 318025, maandag 10 maart 2014 17:28

Zo net je enquête in gevuld en inderdaad het invullen ging erg fijn. Ik persoonlijk zie de waardering als beloning.

Door Tweakers user Gamebuster, maandag 10 maart 2014 17:52

Awesome tool voor invullen. Welke is dat? De mega tekst nodigt niet echt uit tot het schrijven van veel tekst.

[Reactie gewijzigd op maandag 10 maart 2014 17:52]


Door Tweakers user Timmiee, maandag 10 maart 2014 18:47

Mooie enquete tool! welke tool is het als ik vragen mag??

Door Tweakers user MittaM, maandag 10 maart 2014 19:11

Ingevuld. Inderdaad een goede enquête tool, zouden meer mensen in moeten zetten. Ook is de enquête kort en krachtig. Succes met je onderzoek.

Door Tweakers user tpb102718, maandag 10 maart 2014 19:42

Ook ingevuld. Handige tool inderdaad! benieuwd welke deze is.
Blog je straks ook de uitkomsten van het onderzoek?

Door Tweakers user kanem0chi, maandag 10 maart 2014 19:42

www.typeform.com

Ook heb ik hem voor je ingevuld.Dit iIn de hoop dat mensen later precies hetzelfde voor mij zullen doen :)

Door Tweakers user xyler, maandag 10 maart 2014 20:01

@Gamebuster:
De tool heet TypeForm :)

[Reactie gewijzigd op maandag 10 maart 2014 20:01]


Door Tweakers user Bolletje, maandag 10 maart 2014 20:13

Ingevuld; die hond doet het hem. :P

Kern van het onderzoek snap ik; motivatieredenen, zowel intrinsiek als extrinsiek, en het ontwerp van de review, maar waarom consumenten reviews schrijven is al herhaaldelijk behandeld in de literatuur. Jouw vragenlijst is daarbij denk ik te onvolledig/beperkt om betrouwbare en valide resultaten uit te krijgen. Maar misschien is dat van ondergeschikt belang?

Trouwens, als ik reviews bekijk ga ik als eerste kijken naar de valentie, variantie en volume. Misschien kan je dat nog terug laten komen in je onderzoek; is denk ik wel van belang als je kijkt naar het ontwerp van reviewsystemen.

Door Tweakers user markdm, maandag 10 maart 2014 22:03

Leuke enquête die er ook nog eens mooi uitziet, zelf ben ik al erg tevreden over de reviews op tweakers.net dus het wordt moeilijk om dat te verbeteren ;) , alhoewel ik zelf nog nooit een review heb geschreven (om voornamelijk drogredenen). En nog veel succes met je afstudeervraagstuk!

PS. die hond op het einde is echt schattig.

Door Tweakers user mr32, maandag 10 maart 2014 22:17

Ik heb hem ingevuld, wel een van de weinige diensten die mobiel ook erg goed werkt. Complimenten :Y)

Door Tweakers user PdeBie, dinsdag 11 maart 2014 09:00

Ingevuld voor je.

Prima enquete.

Door Tweakers user Megaflix, dinsdag 11 maart 2014 11:50

Ik heb hem ingevuld. Zag een interessante tweet hierover voorbij komen over de gebruikte tool. Als fervent schrijver van reviews sprak het onderwerp me aan en ik vond de gebruikte tool erg prettig.

Door Tweakers user LukevanDrie, dinsdag 11 maart 2014 11:53

Ingevuld, succes verder met je studie!

Door Tweakers user Falcon, dinsdag 11 maart 2014 13:39

Zit nog wel een bug in de tool. Als je namelijk een open antwoord leeg haalt, dan blijft de percentage onderaan hetzelfde ;)

Verder 1 van de betere tools. Ik mis alleen nog het random-antwoord knopje.. want ik heb nooit zin om dit soort vragenlijsten in te vullen :P

[Reactie gewijzigd op dinsdag 11 maart 2014 13:39]


Door Tweakers user NoUseWhatsoever, dinsdag 11 maart 2014 13:40

Hoppakee, ingevuld! Fijne enquête inderdaad. Vind reviews schrijven erg leuk maar het kost zoveel tijd dat ik het niet zo veel doe.

Reageren is niet meer mogelijk